Standard telephonique TPE
Numero international pour TPE : comment appeler et etre appele a l'etranger
Solutions pour les TPE qui travaillent avec des clients internationaux. Numeros locaux, VoIP international, couts.
Si tu travailles avec des clients hors France, les appels internationaux depuis un fixe classique coutent cher. Les solutions VoIP changent la donne.
Les 3 options
1. Standard cloud avec appels internationaux inclus
Ringover inclut les appels vers 110 destinations dans son plan de base (21 EUR/mois). C'est souvent la solution la plus economique pour une TPE qui appelle regulierement a l'international.
Aircall propose les appels illimites vers certains pays dans son plan de base (30 EUR/mois), avec des options pour les destinations supplementaires.
2. Numero local dans un autre pays
Tu peux obtenir un numero local dans un pays etranger via Ringover, Aircall ou des services dedies (Sonetel, Zadarma). Ton client appelle un numero local, l'appel est redirige vers toi en France.
Avantage : le client ne paie pas d'appel international. Ca facilite le contact.
Cout : 5-15 EUR/mois par numero supplementaire.
3. VoIP SIP low-cost
OVH Telecom, Zadarma, ou un trunk SIP generique. Les appels internationaux coutent 0,01-0,05 EUR/min vers la plupart des pays.
Avantage : tres economique. Inconvenient : configuration technique, pas de support francophone garanti.
Tableau comparatif
| Solution | Appels internationaux | Numero local etranger | Prix/mois |
|---|---|---|---|
| Ringover | 110 pays inclus | Oui (option) | 21 EUR |
| Aircall | Certains pays inclus | Oui (option) | 30 EUR |
| Sonetel | A la minute | Oui | 5 EUR + consommation |
| OVH Telecom | A la minute (0,01-0,05 EUR/min) | Non | 1,49 EUR + consommation |
Quand c'est utile
- Tu as des clients reguliers hors France.
- Tu prospectes a l'international.
- Tu veux un numero local dans un autre pays pour la credibilite.
Quand c'est inutile
- Tu appelles a l'international 1-2 fois par mois. Ton forfait mobile suffit.
- Tes clients internationaux preferent la visio (Google Meet, Zoom).
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Pour comparer les solutions de standard cloud avec appels internationaux, consulte le comparatif prix standard cloud TPE.