Pipeline commercial
Comment creer un pipeline commercial freelance avec un simple tableur
Les colonnes essentielles pour suivre tes prospects, devis envoyes et relances dans un tableur simple.
Tu n'as pas besoin d'un CRM complexe pour commencer a suivre tes prospects.
Un simple tableur suffit si tu respectes une regle : chaque opportunite doit avoir un statut, une prochaine action et une date de relance. Sans ca, ton pipeline devient une liste de noms.
La version courte
Ton tableur doit contenir au minimum :
- prospect ;
- entreprise ;
- source ;
- statut ;
- montant estime ;
- date du dernier contact ;
- date de proposition ;
- prochaine relance ;
- probabilite ;
- notes.
Le but n'est pas de tout mesurer. Le but est de savoir quoi faire cette semaine.
1. Choisir les bons statuts
Un pipeline freelance n'a pas besoin de 12 statuts.
Commence avec :
- prospect ;
- qualifie ;
- proposition envoyee ;
- en discussion ;
- signe ;
- perdu ;
- a reactiver.
Le statut le plus important est proposition envoyee. C'est souvent la zone ou les devis dorment. Pour savoir quand agir, utilise le guide quand relancer une proposition commerciale.
2. Ajouter une prochaine relance
La colonne la plus importante n'est pas le montant. C'est la prochaine relance.
Si une ligne n'a pas de prochaine relance, elle n'est pas pilotee.
Exemple :
| Prospect | Statut | Montant | Prochaine relance |
|---|---|---|---|
| Studio A | proposition envoyee | 3 500 EUR | 03/06 |
| Cabinet B | en discussion | 8 000 EUR | 05/06 |
| SaaS C | a reactiver | 2 200 EUR | 20/06 |
Cette colonne transforme ton tableur en outil de travail.
3. Noter la raison du blocage
Un prospect silencieux n'est pas toujours perdu.
Note une raison simple :
- budget ;
- timing ;
- decision interne ;
- comparaison prestataire ;
- besoin flou ;
- pas prioritaire ;
- aucune reponse.
Cette note te permet d'adapter la relance. Tu ne relances pas un probleme de budget comme un simple oubli.
4. Calculer une valeur ponderee
La valeur ponderee aide a prioriser.
Formule :
valeur_ponderee = montant_estime x probabilite / 100
Exemple :
8 000 EUR x 40 % = 3 200 EUR
Ce n'est pas du revenu acquis. C'est un ordre de priorite.
5. Faire une revue hebdo
Une fois par semaine, ouvre ton tableur pendant 30 minutes.
Classe les lignes :
- a relancer maintenant ;
- a attendre ;
- a clarifier ;
- a sortir ;
- a reactiver plus tard.
Puis envoie les relances du premier groupe. Pour limiter le nombre de messages, garde la logique expliquee dans combien de fois relancer une proposition commerciale.
Colonnes recommandees
Voici une structure simple :
| Colonne | Role |
|---|---|
| ID | eviter les doublons |
| Date premier contact | suivre l'anciennete |
| Entreprise | identifier le compte |
| Contact | savoir qui relancer |
| Source | comprendre ce qui marche |
| Statut | piloter |
| Montant | prioriser |
| Date proposition | demarrer le timing |
| Prochaine relance | agir |
| Nombre relances | eviter d'insister |
| Probabilite | ponderer |
| Notes | garder le contexte |
Rythme de mise a jour
Le tableur doit rester vivant. Sinon, il devient une archive.
Mets-le a jour a trois moments :
- Apres un appel qualifie.
- Juste apres l'envoi d'une proposition.
- Pendant la revue hebdo.
Ne cherche pas a tout remplir d'un coup. Une ligne utile vaut mieux qu'une ligne parfaite. Le minimum a noter est simple : statut, montant, prochaine action, raison possible de blocage.
Si tu n'as pas ces quatre informations, l'opportunite n'est probablement pas assez claire. Dans ce cas, la prochaine action n'est pas une proposition. C'est une clarification.
Tu peux aussi ajouter une couleur simple :
- vert : action cette semaine ;
- orange : attente client ;
- gris : pause ou reactivation.
La couleur ne remplace pas le statut. Elle sert seulement a scanner vite le pipeline quand tu ouvres ton tableur entre deux missions.
Erreurs a eviter
Ne mets pas trop de colonnes. Si le tableur devient lourd, tu ne l'ouvriras plus.
Ne garde pas les opportunites mortes. Un pipeline gonfle donne une fausse impression de traction.
Ne melange pas prospects et clients actifs dans la meme vue. Les besoins ne sont pas les memes.
Ne note pas les relances dans ta tete. Une relance non notee finit souvent oubliee.
Conclusion
Un bon pipeline freelance n'est pas un outil complique. C'est un tableur qui dit clairement : qui relancer, quand, pourquoi, et avec quel niveau de priorite.
Commence simple. Si ton volume augmente, tu pourras passer a un CRM plus tard.
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